河海大學(xué)堅(jiān)持以滿足師生需求為中心，切實(shí)將數(shù)據(jù)賦能、網(wǎng)絡(luò)信息保障和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌治理與推動學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合，加大信息化應(yīng)用服務(wù)和精準(zhǔn)治理力度。啟動大數(shù)據(jù)智能集成互聯(lián)項(xiàng)目建設(shè)和新版“e河海”建設(shè)，聚焦需求持續(xù)上線并優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、推進(jìn)數(shù)據(jù)源采集對接，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用，不斷豐富、優(yōu)化和整合數(shù)字化、信息化公共平臺服務(wù)，為師生各類高頻常辦事項(xiàng)提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿，打通學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化的關(guān)鍵一公里，提升師生日常辦事的便捷性，促進(jìn)兩地三校區(qū)互聯(lián)互通提檔升級。

以滿足師生需求為中心，開展調(diào)查研究。不斷深化對調(diào)查研究的認(rèn)識，強(qiáng)化這一基本功。圍繞網(wǎng)上辦事大廳、自助服務(wù)打印、新校區(qū)網(wǎng)信運(yùn)行及管理模式、構(gòu)建數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系等多個(gè)方面，通過網(wǎng)上問卷、實(shí)地調(diào)研等方式，在校內(nèi)外廣泛開展調(diào)研。學(xué)習(xí)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、華中師范大學(xué)、南京大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等兄弟高校及行業(yè)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解校內(nèi)學(xué)生處、發(fā)規(guī)處等業(yè)務(wù)職能部門的信息化服務(wù)需求，傾聽師生呼聲。一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)斗爭精神，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，徹底解決師生急難愁盼問題。

以數(shù)據(jù)精準(zhǔn)治理為抓手，做好技術(shù)保障。學(xué)校組織網(wǎng)信辦聯(lián)合學(xué)工部、研工部，依托畢業(yè)生個(gè)人數(shù)據(jù)，首次構(gòu)建2023屆畢業(yè)生個(gè)人報(bào)告，形成畢業(yè)生個(gè)人在校期間數(shù)據(jù)資產(chǎn)。建設(shè)常州新校區(qū)河海云及災(zāi)備系統(tǒng)，為常州新校區(qū)的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全、穩(wěn)定的信息化基礎(chǔ)環(huán)境，支撐常州新校區(qū)各類業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。在保障合規(guī)合法與安全的前提下，形成三校區(qū)統(tǒng)一智慧泛門禁管理服務(wù)系統(tǒng)方案，以新校區(qū)為試點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)人員相關(guān)數(shù)據(jù)的一體化應(yīng)用、學(xué)校精準(zhǔn)治理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提升學(xué)校信息化服務(wù)水平。

以推進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量。不斷深化電子簽章和電子證照應(yīng)用，已啟用教職工在職證明、收入證明、博士后在站證明、研究生中英文學(xué)籍證明等14項(xiàng)用印事項(xiàng)和研究生院章、人事處章、科技處章等18個(gè)電子印章，在此基礎(chǔ)上，推進(jìn)涉及師生辦事較多的二級單位印章電子化，為師生各類高頻常辦事項(xiàng)提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿。不斷優(yōu)化并完善網(wǎng)上辦事流程，在現(xiàn)有的服務(wù)19個(gè)業(yè)務(wù)部門，涵蓋12個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，與財(cái)務(wù)平臺、售電平臺、消息平臺等進(jìn)行對接，對存量服務(wù)進(jìn)行同類整合與優(yōu)化合并，提升流程的實(shí)際使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦，跨校區(qū)通辦，打通學(xué)校網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化的關(guān)鍵一公里。現(xiàn)有線上服務(wù)61項(xiàng)，其中教師服務(wù)52項(xiàng)，學(xué)生服務(wù)17項(xiàng)，訪客服務(wù)1項(xiàng)。截止2023年6月，累計(jì)服務(wù)28647人，服務(wù)總次數(shù)160329次，辦理總次數(shù)659041次。