節(jié)慶活動，既有旅游的特征、也具有會展的特征，所以這個主題帶有一點(diǎn)點(diǎn)跨界，也就是景區(qū)與會展的融合發(fā)展。下面是我近幾年關(guān)于旅游景區(qū)如何開展節(jié)慶活動來提升人氣和影響力的一些思考。

在當(dāng)下新冠肺炎疫情防控背景下，旅游景區(qū)遭遇了前所未有的大災(zāi)難。我國政府采取了嚴(yán)格的防控措施，目前國內(nèi)的疫情已經(jīng)有所緩和，業(yè)界的信心也有所恢復(fù)，旅游景區(qū)也開始陸續(xù)地有條件地開園。雖然有的景區(qū)已經(jīng)開園，但因?yàn)橛慰蛯σ咔榈目謶智榫w，旅游景區(qū)的人氣恢復(fù)還需要一段比較長的時間。在這種情況下，如何重振游客對旅游景區(qū)的信心，如何影響已經(jīng)長時間居家隔離的廣大游客的行為決策，如何讓景區(qū)持續(xù)曝光在廣大游客的視野里，應(yīng)該是值得我們的旅游景區(qū)去好好思考的課題。

圍繞這三個問題，來對旅游景區(qū)節(jié)慶活動的價(jià)值，以及如何策劃景區(qū)節(jié)慶活動談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>

一、節(jié)慶活動對于旅游景區(qū)的價(jià)值

首先普及一下節(jié)慶活動的范圍。很多人可能會認(rèn)為景區(qū)節(jié)慶活動都是旅游節(jié)，或者旅游文化節(jié)，依托景區(qū)現(xiàn)有的資源，舉辦能夠吸引人氣的活動，比如油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)、燈光節(jié)等等，這些都具有一些共同的特點(diǎn)，就是節(jié)慶活動內(nèi)容本身就是旅游產(chǎn)品，游客就是沖著景區(qū)的特色資源去的，比如油菜花節(jié)，人們是沖著油菜花去的；杜鵑花節(jié)，人們是沖著杜鵑花去的；燈光節(jié)，人們是沖著創(chuàng)意的燈光去的。當(dāng)然，這些都沒有問題，肯定是屬于節(jié)慶活動的范圍。

在景區(qū)舉辦的節(jié)慶活動，可以包括各類娛樂性、觀賞性、體驗(yàn)性的活動，也可以包括在景區(qū)內(nèi)舉辦的各種類型的展覽、會議、比賽等，只要是能夠集聚更多人氣的活動，都可認(rèn)為是節(jié)慶活動。比如在景區(qū)舉辦臘八節(jié)、美食節(jié)等，還可以舉辦自行車比賽、吃西瓜比賽、自拍比賽、短視頻比賽等，甚至還可以舉辦相應(yīng)的論壇活動，比如在地質(zhì)博物館舉辦相關(guān)的地質(zhì)論壇，在康養(yǎng)景區(qū)舉辦康養(yǎng)體驗(yàn)大會等等，都可以認(rèn)為是景區(qū)的節(jié)慶活動范圍。

再舉一個例子，在山東壽光，舉辦了蔬菜博覽會，讓壽光這個沒有任何旅游資源的城市，依托蔬菜博覽會讓壽光變成了全國知名的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游城市。另外，有許多地方都舉辦過龍蝦節(jié)，但最出名的要數(shù)江蘇盱眙和湖北潛江的龍蝦節(jié)了，依托龍蝦節(jié)，開發(fā)了相應(yīng)的以龍蝦為主題的旅游，比如龍蝦美食之旅、龍蝦玩樂之旅、龍蝦游學(xué)之旅等旅游線路。蔬菜和龍蝦都不足以成為旅游資源，但通過舉辦相應(yīng)的節(jié)慶活動，都能夠讓地方的旅游變得更具特色和競爭力。

由這些例子容易想到，節(jié)慶活動對于景區(qū)的價(jià)值，可以幫助旅游景區(qū)和旅游目的地聚集大量的游客、增加經(jīng)濟(jì)效益、塑造特色的旅游品牌。

除此之外，節(jié)慶活動還有另外兩個功能：一是在當(dāng)下疫情防控背景下，旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)，因?yàn)樾鹿诓《镜囊呙缟形囱兄瞥鰜?，其傳染性還將會持續(xù)存在，游客的恐慌情緒短時間不會完全消除。在這種情況下，旅游景區(qū)要想盡快恢復(fù)人氣，一定要幫助游客重建進(jìn)入景區(qū)的信心，當(dāng)然舉辦有大量游客參與的節(jié)慶活動是一種最簡單直接的方式，所以在疫情恢復(fù)期，節(jié)慶活動一定能夠幫助游客重振信心，讓游客更加放心地進(jìn)入到景區(qū)游玩。

節(jié)慶活動的另一個功能是留住人才。目前絕大多數(shù)景區(qū)都不是在市區(qū)，不在市區(qū)的景區(qū)有一個非常迫切的問題，就是留不住優(yōu)秀人才。我們知道，有一個留人的方式叫成就感留人，如果讓優(yōu)秀人才每天都做著重復(fù)的不太具有挑戰(zhàn)性的工作，那么確實(shí)很難能夠留得住，但如果通過某種方式，讓員工有發(fā)揮自己能力并讓其獲得成就感的機(jī)會，那么優(yōu)秀人才就會更容易留下來。在旅游景區(qū)策劃、創(chuàng)意并舉辦節(jié)慶活動，操盤手和參與者需要接觸非常多的行業(yè)性資源，同時在執(zhí)行落地的過程中，員工有更多施展才能的機(jī)會。當(dāng)一個節(jié)慶活動從一個想法開始到落地成功之后，操盤手和參與者能夠獲得前所未有的成就感，這種成就感會上癮，而且當(dāng)這樣的節(jié)慶活動經(jīng)常性地舉辦之后，能夠讓越來越多的有能力并愿意接受挑戰(zhàn)的員工，愛上這個工作，從而達(dá)到留住人才的目的。所以說，節(jié)慶活動能夠幫助景區(qū)留住專業(yè)人才。

由此我們可以看到，節(jié)慶活動對于旅游景區(qū)的價(jià)值，包括集聚景區(qū)人氣、增加經(jīng)濟(jì)效益、塑造旅游特色，還可以重振游客信心，留住優(yōu)秀的人才。

二、景區(qū)節(jié)慶活動策劃兩大關(guān)鍵

關(guān)鍵一：挖掘節(jié)慶資源。

按照通常的理解，地方文化、景區(qū)資源等是策劃景區(qū)節(jié)慶活動的基礎(chǔ)，當(dāng)然，地方文化和景區(qū)資源，對于景區(qū)節(jié)慶來說非常的重要，但并不一定是必需的。旅游景區(qū)的節(jié)慶資源非常豐富而且廣泛，這里主要講兩點(diǎn)。

第一點(diǎn)是借助相應(yīng)的節(jié)日來策劃節(jié)慶活動，除了少數(shù)民族的節(jié)日，一年365天，能夠用來策劃節(jié)慶活動的、并且有一定含義的各種節(jié)日就有超過200個，相當(dāng)于不到兩天就會有一個節(jié)日，我們很容易就會忽略這些重要資源，比如說在今年的三月份，就有3月1日（國際海豹日）、3月3日（全國愛耳日）、3月5日（驚蟄、學(xué)雷鋒紀(jì)念日）、3月7日（女生節(jié)）、3月8日（婦女節(jié)）、3月12日（植樹節(jié)）、3月14日（白色情人節(jié)、國際警察日）、3月15日（消費(fèi)者權(quán)益日）等，這些節(jié)日都有很好的意義，是可以用來策劃節(jié)慶活動的。全年的這類節(jié)日資源非常多，就看怎么去進(jìn)行策劃與利用了，而每個節(jié)日都可以作為節(jié)慶活動策劃的基礎(chǔ)。

第二點(diǎn)節(jié)慶資源，是各類產(chǎn)業(yè)資源。這類資源就更多了，每個市州、每個區(qū)縣都有自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，這里就需要借力了，不要認(rèn)為能夠吸引游客的只有旅游資源，其實(shí)有許多資源都舉辦吸引人氣的能力，比如山東壽光的蔬菜博覽會就吸引了全國的蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈的人員；洛陽牡丹文化節(jié)，不僅僅吸引了觀光游客，而且還吸引了牡丹產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)人士；邵東五金機(jī)電展，吸引了全國五金機(jī)電行業(yè)人士。

在湖南省，特色的產(chǎn)業(yè)很多，比如瀏陽的油茶、煙花、蒸菜；寧鄉(xiāng)的花豬、灰湯貢鴨、沙田包子、關(guān)山葡萄等；平江的辣條、醬干等；湘陰的螃蟹、辣椒、黃瓜等，可以說每個區(qū)縣都能夠找出若干個主導(dǎo)和特色的產(chǎn)業(yè)，旅游景區(qū)可以圍繞這些產(chǎn)業(yè)來進(jìn)行節(jié)慶活動的策劃，這有一個好處，就是能夠獲得的支持會更多，這類節(jié)慶活動，不僅能聚集人氣，還能夠促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府的資金扶持和資源支持都會更容易一些；如果節(jié)慶活動能夠整合全國或國際的產(chǎn)業(yè)資源，那么對地方產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)將會更大，對旅游景區(qū)來說也是一種提升，至少可以吸引這條產(chǎn)業(yè)鏈上的人員前往游覽。

所以，從這個角度來看，景區(qū)完全可以與地方產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，一方面因能促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展而獲得政府的支持，另一方面可以吸引這個產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)人士，拉升景區(qū)的人氣。

節(jié)慶資源的挖掘，潛力還非常大。全網(wǎng)能夠搜索到的湖南全省每年舉辦的節(jié)慶活動大概有430個，平均一個景區(qū)還不到1個，而且很多的節(jié)慶活動還是城市節(jié)慶，不屬于景區(qū)或者并沒有在景區(qū)內(nèi)舉行，所以這個節(jié)慶資源的挖掘空間還非常大。

關(guān)鍵二：線上線下結(jié)合。

一個景區(qū)如果一年只舉辦一個節(jié)慶活動，那么人員成本、資源成本、宣傳成本、學(xué)習(xí)成本等都會很高，這樣可能會影響到旅游景區(qū)舉辦節(jié)慶活動的積極性。

對于一個景區(qū)來說，目標(biāo)游客群體定位非常重要，雖然說有許多資源可以用來開發(fā)節(jié)慶活動，但景區(qū)對于節(jié)慶活動的選擇，是需要切實(shí)考慮到目標(biāo)游客群體的，景區(qū)的所有節(jié)慶活動的參與者都應(yīng)該屬于景區(qū)的目標(biāo)游客。而目標(biāo)粉絲的積累也是景區(qū)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，或者說是盤活景區(qū)存量資源的關(guān)鍵。當(dāng)然，節(jié)慶活動的舉辦，一方面可以幫助景區(qū)大量吸收目標(biāo)粉絲，擴(kuò)大景區(qū)的目標(biāo)粉絲數(shù)量，另一方面可以大大降低其它節(jié)慶活動的宣傳成本和運(yùn)作成本，讓節(jié)慶活動的舉辦變得越來越容易，執(zhí)行也會越來越簡單，是一個典型的邊際成本不斷下降的產(chǎn)品。

所以，景區(qū)節(jié)慶活動的策劃，在一開始的時候就需要考慮到線上線下結(jié)合的問題。在設(shè)計(jì)節(jié)慶活動宣傳矩陣的時候，就需要設(shè)計(jì)好吸粉的策略和工具；在宣傳推廣的過程中，要讓更多的人關(guān)注并進(jìn)行傳播，盡可能促成病毒式傳播的效果，另外，節(jié)慶活動也是為景區(qū)制造新聞和爆點(diǎn)的最有效的方式。在節(jié)慶活動舉辦前期，需要啟動預(yù)報(bào)名，方便預(yù)測人流量，同時收集游客信息；在節(jié)慶活動舉辦期間，可以借助直播、簽到、抽獎、投票、答題、紅包、游戲等一些線上互動的方式，讓現(xiàn)場參與者和線上參與者能夠盡量地嗨起來，盡情地投入到節(jié)慶活動的氛圍當(dāng)中；最后，在節(jié)慶活動結(jié)束之后，還需要收集活動參與者的反饋，并發(fā)布下一次節(jié)慶活動的預(yù)告，讓粉絲群體能夠持續(xù)關(guān)注而不掉線。

目前大部分景區(qū)的主流游客對互聯(lián)網(wǎng)的依賴和熟悉程度都非常高，線上互動已經(jīng)成為他們的生活方式，而且線上互動的技能也都非常高，所以節(jié)慶活動的策劃，一定不能忽視互聯(lián)網(wǎng)這個更加廣闊的空間。當(dāng)然不管是線下還是線上，都需要給游客和節(jié)慶活動參與者一種超預(yù)期的體驗(yàn)。體驗(yàn)為王是目前這個時代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則和營銷特征，甚至有些公司設(shè)置了專門的首席體驗(yàn)官，為了打造更好的客戶體驗(yàn)。其實(shí)對景區(qū)來說，也迫切需要首席體驗(yàn)官，要切實(shí)站在游客的角度，持續(xù)收集游客的問題和預(yù)期，持續(xù)地加以改進(jìn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)和活動設(shè)計(jì)，以獲得游客的最佳體驗(yàn)，從而保持景區(qū)的良好口碑和品牌形象。

綜上，景區(qū)活動策劃的兩個關(guān)鍵，一是挖掘節(jié)慶資源，除了地方文化和景區(qū)資源之外，可重點(diǎn)挖掘各類節(jié)日資源和地方的產(chǎn)業(yè)資源；二是借助線上互動讓線下節(jié)慶活動更加豐富多彩，同時注重活動參與者的各種體驗(yàn)感。

三、景區(qū)節(jié)慶活動策劃三種路徑

在策劃景區(qū)節(jié)慶活動時，如果動不動就是搞一場晚會、邀一堆明星，這樣費(fèi)錢費(fèi)力；或者是，景區(qū)節(jié)慶活動只舉辦半天，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席一下、上幾條新聞就結(jié)束了，這樣的節(jié)慶活動沒有后勁。所以這些都不能作為景區(qū)節(jié)慶活動的主要方式。景區(qū)的節(jié)慶活動，首先應(yīng)具備投入相對較低、啟動相對較快的特點(diǎn)，不能過多地影響到景區(qū)的日程業(yè)務(wù)活動，根據(jù)這樣的思路，給景區(qū)的節(jié)慶活動策劃推薦三種路徑：

第一種路徑是，借勢。旅游景區(qū)所在的城市或者附近城市，如果舉辦了大型城市節(jié)慶活動的，就可以通過設(shè)計(jì)一些配套活動來吸引人流量到景區(qū)。從全省舉辦的節(jié)慶活動可以看到，所有市州，許多區(qū)縣都舉辦過城市節(jié)慶，而且有一些活動的規(guī)模和影響力還挺大的，比如長沙就有200多場節(jié)慶活動，少的市州也有10多場節(jié)慶，另外再加上展覽、演藝、賽事等，這類能夠集聚大量人流量的活動就更多了，全省加起來有1600多場，這些活動都集聚了大量的人流量，而且有些活動會舉辦2-3天；如果旅游景區(qū)能夠借用這些活動的力量，為自己景區(qū)吸引客源是一個值得去思考的課題。

當(dāng)然，要引流過來，也不是很容易，需要通過周密的策劃才可能實(shí)現(xiàn)，比如在洛陽牡丹文化節(jié)期間，洛陽的王城公園就舉辦了洛陽牡丹燈會、洛陽的豐李鎮(zhèn)舉辦了芍藥文化節(jié)，洛陽的名山鹿蹄山景區(qū)舉辦了騎行活動等，打造與牡丹文化節(jié)的主活動有差異化的節(jié)會活動，有效地吸引了大量人流到自己景區(qū)。再舉一個例子，長沙在今年四月份或者五月份會舉辦一個建博會，本來是在3月份舉辦的，但由于疫情的影響延遲了。這個博覽會，人氣很旺，去年來自全國各地的客商就達(dá)到17萬人。假設(shè)在懷化的某個旅游景區(qū)，能否可以聯(lián)合懷化當(dāng)?shù)氐募揖呓ú穆?lián)合會或者建材門戶網(wǎng)站等，開發(fā)一個建材發(fā)現(xiàn)之旅或者建材行業(yè)考察之旅，在景區(qū)搞一個建材文化節(jié)，并且與建博會組委會進(jìn)行對接，讓其幫助引流，讓建博會的客商在游覽景區(qū)的過程中又做成了生意或者對接了資源，這樣既為懷化的建材產(chǎn)業(yè)吸引了產(chǎn)業(yè)資源，又為景區(qū)吸引了客源，兩全其美。

第二種路徑是，市場化。市場化路徑是完全依靠景區(qū)的力量去開發(fā)節(jié)慶活動，當(dāng)然這一類節(jié)慶活動的規(guī)模一般較小，活動舉辦時間也較長，有的達(dá)到一個月，甚至幾個月。目前這樣的節(jié)慶活動，更多的是依靠景區(qū)的特色資源進(jìn)行，比如桃花節(jié)、油菜花節(jié)、森林節(jié)等，資源得天獨(dú)厚，所以舉辦節(jié)慶活動就變得非常容易。不過試想，當(dāng)資源很好時，那么游客量一定不會少，再舉辦相應(yīng)的節(jié)慶活動，則是如虎添翼，可以推高人氣流量。但當(dāng)資源吸引力下降時，人氣也會下降，其實(shí)這種情況并不完全是因?yàn)楣?jié)慶活動帶來的流量，而是資源本身的價(jià)值吸引來的客源。所以節(jié)慶活動最大的價(jià)值應(yīng)該是在景區(qū)淡季的時候，能夠吸引更多的客源到景區(qū)來，讓淡季不要那么淡。那么怎么做呢，完全依靠市場化的路徑能否實(shí)現(xiàn)？這里有一個認(rèn)知的問題，很多人可能會認(rèn)為，只要資源足夠好，游客才會來。其實(shí)當(dāng)這種認(rèn)知碰到節(jié)慶活動，可能就不一樣了，比如花卉景區(qū)是一個典型的淡旺季非常明顯的景區(qū)，旺季時客源很多，當(dāng)然可以推出各種花卉文化節(jié)，廣泛宣傳并告知景區(qū)的特色，這個非常好。但同時也可以在淡季時，推出各種節(jié)慶活動，比如植物精油選購節(jié)、田園采風(fēng)節(jié)、迷你馬拉松、民族運(yùn)動節(jié)、騎行節(jié)、民間藝術(shù)節(jié)；如果有湖和水的話，還可以舉辦捕魚節(jié)，或者搞一個漁獲慶典，順便還可以把養(yǎng)肥的魚給賣掉；再如果淡季時什么有吸引力的資源都沒有，還可以舉行主題文創(chuàng)節(jié)、發(fā)明創(chuàng)造展覽展示、百姓音樂節(jié)、老年大學(xué)聯(lián)誼會等等，這些活動都不需要特別的資源，但是都能夠吸引到某一類人群前往。

當(dāng)然，要做到市場化運(yùn)作，并輕松舉辦節(jié)慶活動，還需要善于整合資源，與一些有資源并且舉辦專業(yè)運(yùn)作能力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，這些機(jī)構(gòu)包括專業(yè)的活動運(yùn)營公司、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)性聯(lián)盟等，他們本身就有一些活動，具有場地資源和接待資源的需求，只要合作方式合理，肯定能夠找得到合作點(diǎn)。在湖南省，像這樣的專業(yè)活動運(yùn)營機(jī)構(gòu)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，達(dá)到1000家以上。還有湖南省本級的協(xié)會、聯(lián)盟等社會組織就超過1800個，市州一級的社會組織數(shù)量就更多了。每個行業(yè)協(xié)會和聯(lián)盟都有大量的會員資源，而且也希望舉辦服務(wù)本行業(yè)的一些活動，來提升協(xié)會和聯(lián)盟的社會影響力。如果旅游景區(qū)能夠主動跟這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接，借助這些機(jī)構(gòu)能夠整合的資源，拿出好的活動策劃和創(chuàng)意方案，則可以開發(fā)出非常多的節(jié)慶活動，比如跟殘聯(lián)合作，推出殘疾人關(guān)愛周活動；跟工藝美術(shù)協(xié)會合作，推出工藝美術(shù)文化節(jié)；跟慈善總會合作，開展慈善宣傳與踐行日活動；跟微生物協(xié)會合作，推出微生物的研學(xué)之旅等等，這種機(jī)會非常多，而且有了這些機(jī)構(gòu)的參與，宣傳推廣和客源引流都不是問題，不僅可以提高景區(qū)的人氣流量，還可以增加景區(qū)的目標(biāo)粉絲數(shù)量。從這個角度來講，旅游景區(qū)的市場化路徑來開發(fā)的節(jié)慶活動會非常多，只要想得到，都有可實(shí)現(xiàn)的可能性。這是景區(qū)節(jié)慶活動策劃的第二種路徑。

第三種路徑是：爭取政府支持。當(dāng)然，在旅游景區(qū)策劃某個節(jié)慶活動時，如果活動規(guī)模較大、影響較廣的時候，則往往需要相關(guān)政府部門的資金支持或者公共服務(wù)的支持，那么就需要走另外一條路徑了，也就是爭取政府的支持，這個會相對復(fù)雜一些。目前比較容易獲得政府支持的節(jié)慶活動一般都具有幾個特征：一是具有典型的地方特色，能夠傳播地方文化，并且符合主流意識形態(tài)；二是能夠促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，節(jié)慶活動能夠集聚相關(guān)的產(chǎn)業(yè)資源，推動地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；三是能夠代表城市名片，塑造城市形象，或者有很大可能吸引上級政府的領(lǐng)導(dǎo)參加。

而且，這種情況一般是景區(qū)先拿出活動策劃方案，然后交給相關(guān)部門審批。當(dāng)然，如果策劃的節(jié)慶活動，政府一旦同意主辦，那么政府將會動用部門的資源，來推動節(jié)慶活動的落地舉辦，而且在宣傳推廣、現(xiàn)場組織、公共服務(wù)等方面都會給予極大的便利，不過這種情況對于景區(qū)來說也會存在有一定的風(fēng)險(xiǎn)，就是政府主辦的節(jié)慶活動必須要滿足政府的相關(guān)訴求，而有些訴求可能會跟景區(qū)需求相沖突，會導(dǎo)致更多的成本負(fù)擔(dān)。不過總的來說，如果能夠爭取到政府的支持，對于提升旅游景區(qū)的影響力和知名度、增加景區(qū)的人氣流量，一定是利大于弊的。

四、景區(qū)節(jié)慶活動運(yùn)營三個前提

讓節(jié)慶活動助力旅游景區(qū)發(fā)展，對于景區(qū)來說需要具備幾個前提：

首先是要有一個景區(qū)節(jié)慶活動體系的系統(tǒng)規(guī)劃，這個規(guī)劃是以年度為單位，考慮到景區(qū)的目標(biāo)人群、淡旺季均衡和資源匹配，規(guī)劃景區(qū)的節(jié)慶活動體系，確保每個季度甚至每個月都需要有節(jié)慶活動，規(guī)?？纱罂尚?，不斷創(chuàng)造景區(qū)的話題和爆點(diǎn)，讓景區(qū)持續(xù)曝光在游客的視線當(dāng)中。例如，湖南津市市毛里湖鎮(zhèn)青苗村，本來是一個普通的小村莊，策劃并開發(fā)了傳統(tǒng)農(nóng)家的“四季節(jié)慶活動”——臘八節(jié)、油菜花節(jié)、荷花節(jié)、罩（捕）魚節(jié)、龍蝦節(jié)、新米節(jié)等，讓游客可以一年多次來到青苗村，這些節(jié)慶活動的最大的好處就是，帶動了青苗村當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民家的農(nóng)產(chǎn)品不夠賣了，價(jià)格也提高了，更重要的是，這里還成為當(dāng)?shù)赜慰偷囊粋€休閑娛樂出行的目的地。

另外，如果景區(qū)每年只是舉辦一場節(jié)慶活動，那么成本相對會很高，籌備工作也會顯得非常復(fù)雜繁瑣，但如果是一種持續(xù)性周期性的行為，邊際成本會下降、團(tuán)隊(duì)也會相對穩(wěn)定，經(jīng)驗(yàn)也會不斷豐富，景區(qū)的目標(biāo)粉絲群也會不斷擴(kuò)大，景區(qū)也會進(jìn)入到一個良性發(fā)展的循環(huán)，節(jié)慶活動也很有可能成為旅游景區(qū)的一大特色。

第二個前提就是要能專業(yè)化運(yùn)作。旅游景區(qū)的運(yùn)營與節(jié)慶活動的運(yùn)作，還是有比較大的區(qū)別。節(jié)慶活動從籌備階段的資源整合和宣傳推廣、現(xiàn)場階段的氛圍營造和秩序維護(hù)、結(jié)束階段的后期維護(hù)和持續(xù)影響，這些都有專業(yè)運(yùn)作的要求，而且運(yùn)作的專業(yè)化水平不一樣，最后的效果將會大相徑庭。例如節(jié)慶活動在籌備過程中是否能夠找到并整合到合適的資源方，對提升活動的檔次和影響力都會非常大的影響；現(xiàn)場階段的諸多細(xì)節(jié)是否能夠考慮到瞬間集聚大量人群的特點(diǎn)，并進(jìn)行有序地疏散和保障現(xiàn)場安全，也需要依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的運(yùn)作能力等。

最后就是要有專業(yè)人才作為保障。節(jié)慶活動的舉辦能夠有助于吸引優(yōu)秀的人才，當(dāng)然優(yōu)秀人才是成功策劃和運(yùn)營景區(qū)節(jié)慶活動的保障。這些人才包括有策劃創(chuàng)意人才、文案寫作人才、資源整合人才、線上運(yùn)營人才等等，當(dāng)然，人才結(jié)構(gòu)跟景區(qū)的特點(diǎn)不同、節(jié)慶活動的內(nèi)容不同而有所不一樣，需要具體情況具體分析。

旅游景區(qū)可以依托活動策劃和運(yùn)營的專業(yè)人才，結(jié)合景區(qū)的目標(biāo)客源進(jìn)行節(jié)慶活動的系統(tǒng)規(guī)劃，通過挖掘節(jié)慶活動的資源，包括地方文化、景區(qū)資源、特別是大眾熟知的節(jié)日資源、以及更加廣闊的產(chǎn)業(yè)資源，整合相關(guān)的活動運(yùn)營機(jī)構(gòu)和社會組織資源，以借勢、市場化或者爭取政府支持的方式，創(chuàng)意策劃出景區(qū)的節(jié)慶活動方案，并通過專業(yè)化的傳播和運(yùn)營，從而達(dá)到提升景區(qū)的人氣流量、提升景區(qū)的影響力和品牌知名度、進(jìn)而增加景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然在當(dāng)前疫情防控的背景下，還可以重振客源市場對景區(qū)的信心，同時借此留住優(yōu)秀的專業(yè)人才，進(jìn)而進(jìn)入到一個景區(qū)持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

作者簡介：蔡衛(wèi)民，湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授、湖南師范大學(xué)會展研究中心主任。

本文系湖南省旅游學(xué)會“科學(xué)應(yīng)對疫情·重振湖南文旅”金點(diǎn)子活動專家征文。

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