ofo押金換金幣怎么看經(jīng)典分享
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/ 作者:小鷹 / 2019-04-22
ofo押金,ofo危機(jī)
近日,ofo小黃車(chē)的不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn),其App正在測(cè)試“折扣商城”的功能。申請(qǐng)退押金的用戶(hù)可以選擇將押金兌換購(gòu)物金幣,99元押金可以?xún)冻?50金幣,199元押金可以?xún)冻?00金幣,1金幣與1元錢(qián)等值;然后可以單獨(dú)使用金幣或者采用金幣+現(xiàn)金的方式在商城中換購(gòu)商品。目前可選的商品有四十多種,包括零食、紅酒、讀書(shū)卡、抽紙、化妝品、洗護(hù)用品等。以押金兌換金幣的用戶(hù),可以永久性免押金騎車(chē)。目前已超過(guò)1500萬(wàn)排隊(duì)等退押金的用戶(hù),似乎多了一個(gè)選擇,他們?cè)撚醚航饟Q金幣嗎?
▶正方:
ofo小黃車(chē)App測(cè)試并可能推出“折扣商城”,是非常正常的商業(yè)行為。Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示,2017年10月23日-29日,ofo車(chē)周活躍用戶(hù)為2659萬(wàn),滴滴出行是3064萬(wàn),摩拜單車(chē)為3128萬(wàn)。平臺(tái)聚合了這么多用戶(hù)流量,總要想方設(shè)法變現(xiàn)吧?滴滴以前推出過(guò)游戲,現(xiàn)在還有理財(cái)產(chǎn)品推薦、積分商城等,ofo推“折扣商城”也是類(lèi)似的路數(shù)。對(duì)目前超過(guò)1500萬(wàn)排隊(duì)等著退押金的用戶(hù)而言,押金換成金幣再購(gòu)物等于押金換實(shí)物,也相當(dāng)于退回了押金。
▷反方:
共享單車(chē)押金是用戶(hù)的錢(qián),不是平臺(tái)的錢(qián)。ofo用戶(hù)不再使用ofo單車(chē),要求退回押金,ofo理應(yīng)退還。2017年12月,中消協(xié)發(fā)布共享單車(chē)押金的立法建議,指出“押金是租用特定標(biāo)的物的質(zhì)押擔(dān)保,屬于擔(dān)保物權(quán)的一種,主要是擔(dān)保合同的履行”,“押金的所有權(quán)屬于消費(fèi)者,企業(yè)任何情況下不得挪用”?,F(xiàn)在,ofo以超慢的速度給用戶(hù)退押金,對(duì)絕大多數(shù)用戶(hù)而言,不知何時(shí)才能拿回自己的錢(qián),估計(jì)一些人被迫只得用押金換金幣以多少挽回一些損失。
▶正方:
可是ofo并沒(méi)否認(rèn)押金是用戶(hù)的錢(qián),推出押金換金幣在“折扣商城”購(gòu)物只是給用戶(hù)多一個(gè)選擇。用戶(hù)可選擇換購(gòu),也可選擇繼續(xù)排隊(duì)退押金。如果ofo不問(wèn)用戶(hù)同意,將所有押金一律折算成金幣,然后只能在“折扣商城”購(gòu)物,那是真的強(qiáng)迫,就不妥了。說(shuō)實(shí)話,ofo并非不想退押金,而是目前沒(méi)有那么大的現(xiàn)金流來(lái)退押金,在這種情況下,用戶(hù)多了一個(gè)把押金換成日用品的選擇,也表明ofo真心想解決押金問(wèn)題。再說(shuō)了,日用品在哪兒買(mǎi)不是買(mǎi)呢?
▷反方:
既然ofo知道押金是用戶(hù)的錢(qián),一開(kāi)始就不應(yīng)該挪用。單筆押金99元或199元,排隊(duì)等退押金的用戶(hù)超過(guò)1500萬(wàn),涉及金額在15億-30億之間。說(shuō)押金換金幣是給用戶(hù)多一個(gè)選擇,但用戶(hù)有選擇嗎?ofo有籌錢(qián)給所有用戶(hù)退押金的方案嗎?有用戶(hù)發(fā)現(xiàn):“商城里面的商品特別少,能選擇的余地特別小,而且它買(mǎi)東西只是一小部分用金幣,大部分還得自己添現(xiàn)金,它去了金幣的價(jià)格和其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)格差不多,相當(dāng)于它的金幣沒(méi)起到什么作用。”
▶正方:
共享單車(chē)的商業(yè)模式,一是收取使用租金,二是充分利用用戶(hù)沉淀的押金。挪用押金的共享單車(chē)公司并非只有ofo一家,乃是行業(yè)問(wèn)題。ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信表示:“從去年下半年開(kāi)始,共享單車(chē)行業(yè)問(wèn)題成為關(guān)注的焦點(diǎn)。我們一直在著力研究和嘗試不同的方法,盡一切可能保障用戶(hù)權(quán)益。我們也在努力擴(kuò)充商品種類(lèi),所有用戶(hù)都會(huì)在被充分告知情況下,擁有選擇權(quán)。”
▷反方:
敢挪用也要考慮怎么還吧?交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明表示:“我們鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。對(duì)收取用戶(hù)押金的,相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)一定要承擔(dān)起主體責(zé)任,嚴(yán)格押金的使用管理,對(duì)用戶(hù)申請(qǐng)退還押金的,企業(yè)應(yīng)做到及時(shí)、無(wú)條件退還。”建議對(duì)共享單車(chē)押金建立專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù),便于監(jiān)管,挪用押金不能沒(méi)有后果,決策者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事刑事責(zé)任。
【點(diǎn)評(píng)者說(shuō)】從目前的趨勢(shì)看,對(duì)共享單車(chē)押金進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管似乎不可避免?;仡^看共享單車(chē)本身,單單靠收取使用租金似乎不足以長(zhǎng)久維持。有必要審視這一行業(yè)成立與發(fā)展的邏輯。
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