領(lǐng)袖故里，魅力韶山。寒冬將至，雖逢淡季，韶山依然游人如織，遍地人間煙火氣。隨著市場需求的不斷變化，作為優(yōu)質(zhì)旅游目的地的韶山，也面臨著游客分流、服務(wù)改革、留住游客、刺激消費(fèi)的難題，亟需破解產(chǎn)品體驗(yàn)性改善、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、新興亮點(diǎn)塑造的現(xiàn)實(shí)問題。日前，文化和旅游部印發(fā)《國內(nèi)旅游提升計(jì)劃（2023—2025年）》，強(qiáng)調(diào)國內(nèi)旅游宣傳推廣、優(yōu)質(zhì)旅游供給、旅游消費(fèi)體驗(yàn)、公共服務(wù)效能、經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場服務(wù)質(zhì)量、市場綜合監(jiān)管等任務(wù)重點(diǎn)，為進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，更好滿足廣大人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求做出計(jì)劃導(dǎo)向。因此，韶山理應(yīng)堅(jiān)持加強(qiáng)紅色韶山本位，講好偉人昔時(shí)故事，找準(zhǔn)定位做好旅游升級(jí)戰(zhàn)略布局，從打造體驗(yàn)精品、抓牢創(chuàng)新拐點(diǎn)、孵化夜游經(jīng)濟(jì)方面著手，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級(jí)。

一、釋放文化價(jià)值，打造體驗(yàn)精品

培育文化體驗(yàn)基地，延展紅色研學(xué)業(yè)務(wù)。一方面，基于韶山紅色名片，可面向不同年齡層次群體，成立韶山紅色精神宣講團(tuán)，擴(kuò)展研學(xué)服務(wù)對(duì)象，迎合受眾需求，不局限于學(xué)生市場，可開發(fā)中老年?duì)I地，使韶山紅色之魂浸潤成千上萬游客。另一方面，發(fā)揮好韶山文化示范價(jià)值，政府要發(fā)揮監(jiān)管作用，防止研學(xué)和旅行之間的割裂，取締走馬觀花打卡式的低質(zhì)研學(xué)產(chǎn)品，鼓勵(lì)旅行社和景區(qū)運(yùn)營方強(qiáng)化專業(yè)性，規(guī)范化開展高質(zhì)量研學(xué)活動(dòng)，做到寓教于游。此外，配合韶山文化基地創(chuàng)建離不開社會(huì)力量的引注。一是聚機(jī)構(gòu)之力，把握潛在客源。二是聚高校之力，保證人才智庫支撐。三是聚媒體之力，搶占宣傳高地。

煥發(fā)紅色文化光芒，解鎖隱形旅途感知。韶山是紅色熱土，文化底蘊(yùn)和紅色資源稟賦交相輝映，一草一木皆潛藏著厚重的歷史陳跡，一山一石都飽含著磅礴的偉人詩意。分析韶山文化優(yōu)勢，凝練其文化特色，明確韶山之于旅游者的深層意義，激活紅色文化基因，要將韶山寫成一本書，引導(dǎo)旅游者細(xì)細(xì)品讀，深入探秘。一是提取其中的核心景點(diǎn)產(chǎn)品，囊括韶山的基本特質(zhì)，將偉人故居、滴水洞、烈士陵園等有序串聯(lián)。二是運(yùn)用巧妙的游線設(shè)計(jì)，融情境體驗(yàn)于一體，可推出韶山非遺傳承之旅、韶山紅色基因追尋之旅、韶山偉人成長軌跡之旅等主題游線。三是從品質(zhì)化和教育性角度生成游線，立足全域統(tǒng)籌，以文化滋養(yǎng)韶山旅游形象，展示全方位、細(xì)節(jié)化、多角度的韶山。在游線設(shè)計(jì)具體實(shí)踐過程中，需注意線路節(jié)點(diǎn)間距離的合理性，聽取消費(fèi)者真實(shí)需求，杜絕獨(dú)行其是的理想化主義。

二、提速研發(fā)步伐，抓牢創(chuàng)新拐點(diǎn)

更新文創(chuàng)產(chǎn)品亮點(diǎn)，催動(dòng)附加項(xiàng)目研發(fā)。文化創(chuàng)意和旅游業(yè)的互動(dòng)本質(zhì)是文化與創(chuàng)意對(duì)旅游業(yè)價(jià)值鏈的滲透、輻射和延伸，韶山以本土文化為切入點(diǎn)，已有銅像、茶杯、環(huán)保布袋、鑰匙扣掛件等文創(chuàng)產(chǎn)品，但產(chǎn)品獨(dú)特性和創(chuàng)新性仍有欠缺。在供給端的創(chuàng)造力生產(chǎn)和消費(fèi)端的想象力消費(fèi)的雙重推動(dòng)下，韶山文創(chuàng)要契合公眾鑒賞審美，同時(shí)注重產(chǎn)品的功能性用途研發(fā)。一是與韶山非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園聯(lián)動(dòng)，關(guān)注IP文化價(jià)值的承載，汲取創(chuàng)意素材，發(fā)揮文化傳播廣度，配合韶山旅游吸引力再塑造。二是在文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，借鑒故宮等優(yōu)秀理念和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持文創(chuàng)產(chǎn)品的原創(chuàng)性和差異化，依據(jù)文化符號(hào)進(jìn)行品類劃分，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是在文創(chuàng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，依據(jù)目標(biāo)受眾心理預(yù)期合理定價(jià)，且保證全域內(nèi)定價(jià)統(tǒng)一，喚醒旅游者認(rèn)同實(shí)現(xiàn)溢價(jià)效應(yīng)。

融匯智慧科技效能，活用新型推廣途徑。韶山各類旅游資源眾多，可利用智慧化系統(tǒng)提高管理效率，實(shí)時(shí)清晰監(jiān)控游客量，觀測資源保護(hù)現(xiàn)狀，運(yùn)用科技成果為景區(qū)和設(shè)施的建設(shè)、維修、養(yǎng)護(hù)、更新提供動(dòng)能。將區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、VR等新型數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)融入紅色旅游之中，把握沉浸式紅色旅游的受眾需求，引入環(huán)繞式故事講解、全息投影呈現(xiàn)、虛擬情節(jié)演繹等體驗(yàn)內(nèi)容，推出韶山數(shù)字藏品。一是利用小紅書、微博、抖音等社交平臺(tái)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)推送能力，重視韶山旅游地的向外推介工作，豐富客源地。二是搭載熱門紅色影視作品，采用相關(guān)情景進(jìn)行還原復(fù)現(xiàn)，進(jìn)行形象傳播。三是推出線上打卡集章活動(dòng)，以低成本引導(dǎo)旅游者轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。

三、孵化夜游經(jīng)濟(jì)，釋放活動(dòng)熱點(diǎn)

挖掘夜間美學(xué)價(jià)值，加強(qiáng)游客參與樂趣。探尋韶山夜游模式，不應(yīng)只局限在演藝節(jié)目，要規(guī)避單一的觀賞模式，為游客提供多方選擇，將文化體驗(yàn)和參與感放在發(fā)展規(guī)劃的重要地位，散放韶山多彩的文化故事。同時(shí)協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)經(jīng)營者和游客等各方利益，獲取當(dāng)?shù)氐闹С?，鼓?lì)當(dāng)?shù)厝俗杂X參與創(chuàng)建夜游產(chǎn)品。一是打造紅色主題街區(qū)，集美食品鑒、互動(dòng)休閑、演藝游戲于一體，開設(shè)巡走路演與定點(diǎn)駐演，運(yùn)用聲、光、電的設(shè)計(jì)形式，回溯過往，展示往昔奮斗征程，突出紅色主題。二是進(jìn)行紅色劇情探秘，通過老房子、老院落、老物件搭建場景，游客換裝參與探案劇情，一步步抽絲剝繭發(fā)現(xiàn)故事背后真相，增強(qiáng)體驗(yàn)感。三是舉辦紅色集市活動(dòng)，穿插快閃活動(dòng)吸聚人氣，呈現(xiàn)非遺技藝。

夯實(shí)旅游運(yùn)行基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)賽事展會(huì)大賞。“韶山承諾”為韶山贏得了服務(wù)口碑和游客信任，韶山正成為具有感召力、親和力的旅游品牌地標(biāo)。應(yīng)抓住我省建設(shè)世界旅游目的地，打造“五張名片”的發(fā)展機(jī)遇，深入印證韶山的全國乃至國際上的形象，可通過承接“韶山徒步越野賽”等賽事項(xiàng)目和舉辦“韶山青年論壇”“韶山文旅融合創(chuàng)意展”論壇展會(huì)來添柴加薪。一方面通過文體旅深度融合，豐富多元參與，讓“體育+文旅”“展會(huì)+紅旅”促進(jìn)“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，并不斷完善韶山休閑旅游配套，形成韶山的“長消費(fèi)”旅游模式。另一方面是做好國際交流合作，通過開展國際文旅合作交流會(huì)，搭建投融資對(duì)接橋梁。讓紅色底蘊(yùn)和革命故事普照大地，見諸筆端畫板、閃耀展覽展演。

作者：鄭群明 余麗娜

單位：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院、研學(xué)旅行研究院；韶山紅色文化旅游研究生培養(yǎng)基地